En resumen
- Un parte de trabajo es el documento donde el técnico apunta qué ha hecho, dónde, cuánto tiempo y con qué material, y el cliente firma que está conforme.
- Sirve para facturar sin olvidar horas ni materiales, para justificar el trabajo ante el cliente y para saber qué se hizo en cada instalación.
- Una buena plantilla de parte de trabajo tiene datos del cliente, fecha, horas de entrada y salida, descripción, materiales, desplazamiento, fotos y firma.
- Se puede hacer en papel, en Word o Excel, o en el móvil; lo importante es que llegue a la oficina el mismo día y completo.
¿Qué es un parte de trabajo?
El parte de trabajo es el registro de una intervención: el técnico, el instalador o el operario de obra anota qué trabajo ha hecho, para qué cliente, en qué dirección, en qué horario y qué material ha gastado. Al terminar, el cliente lo firma.
No es una factura ni un presupuesto. Es el documento que está entre los dos: demuestra lo que se hizo y es la base para facturarlo. Si trabajas por horas o por administración, sin parte no hay forma fiable de saber qué cobrar.
Para qué sirve un parte de trabajo
- Facturar todo lo que se hace. Las horas y los materiales que no se apuntan no se cobran. El parte es la lista de lo que hay que facturar.
- Tener la conformidad del cliente. Con la firma, el cliente reconoce el trabajo. Si luego discute la factura, el parte firmado es tu prueba.
- Saber qué se hizo en cada sitio. La próxima vez que vayas a esa instalación sabrás qué se cambió, cuándo y quién lo hizo.
- Controlar costes y productividad. Sumando partes ves cuántas horas se van en cada obra o cliente y si el precio que cobras cubre el coste.
Tipos de parte de trabajo
- Parte de trabajo diario. Un parte por trabajador y día con todas las tareas que ha hecho. Lo usan mucho las empresas de obra y de servicios con cuadrillas. Útil para imputar horas a cada obra.
- Parte de obra. Recoge el avance del día en una obra: tajos trabajados, personal y maquinaria, materiales recibidos, incidencias y el tiempo. Sirve para seguir la producción y preparar la certificación.
- Parte de mantenimiento. Para revisiones programadas (preventivo): equipo revisado, operaciones del checklist, mediciones, estado en que queda y próxima revisión.
- Parte de avería o de reparación. Para correctivos: aviso recibido, síntoma, causa encontrada, reparación hecha, piezas cambiadas y si el equipo queda funcionando o pendiente.
Cómo rellenar un parte de trabajo paso a paso
- 1. Antes de empezar. Rellena cabecera: número de parte, fecha, cliente, dirección y, si lo hay, número de aviso u obra.
- 2. Hora de llegada. Anota la hora real de inicio en el sitio, no la prevista. Si cobras desplazamiento, apunta también la salida del taller o los kilómetros.
- 3. Trabajo realizado. Describe lo que hiciste en frases concretas: «Sustituida válvula de esfera de 3/4" en entrada de agua de cocina». Evita «revisión general» o «varios».
- 4. Materiales. Una línea por material con su cantidad y unidad. Si sale del almacén o de la furgoneta, dilo: es lo que luego se descuenta del stock.
- 5. Fotos. Antes y después, y de la placa del equipo si es mantenimiento. Ahorran discusiones.
- 6. Hora de salida y firma. Hora real de fin, observaciones (trabajo pendiente, presupuesto a enviar) y firma del cliente con su nombre y DNI si lo necesitas.
Parte de trabajo en papel, en Word o en el móvil
El parte en papel (talonario autocopiativo) llega tarde a la oficina, a veces ilegible, y hay que volver a teclearlo para facturar. Una plantilla de parte de trabajo en Word o Excel se lee mejor, pero sigue dependiendo de que alguien la imprima, la firme y la escanee.
En el móvil, el técnico rellena el parte en el momento, añade fotos y recoge la firma en la pantalla. La oficina lo ve en cuanto se cierra y puede facturarlo el mismo día. Si tienes varios técnicos o muchos avisos, es donde más tiempo se ahorra. En la página de la app de partes de trabajo (enlazada abajo) explicamos cómo funciona en Fati.
Parte de trabajo y registro de jornada: no son lo mismo
El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores obliga a la empresa a llevar un registro diario de jornada con la hora concreta de inicio y fin de cada trabajador, y a conservarlo cuatro años a disposición de los trabajadores, sus representantes y la Inspección de Trabajo.
El parte de trabajo recoge las horas dedicadas a un cliente o una obra, no la jornada completa del trabajador (falta el tiempo de taller, desplazamientos entre avisos, pausas…). Por eso, salvo que tu sistema registre también la entrada y salida de la jornada, el parte no sustituye al registro horario. Información consultada en octubre de 2026.
Plantilla de parte de trabajo campo a campo
Copia estos campos en tu modelo de parte de trabajo en Word, Excel o en tu programa. Los marcados como «Siempre» son los mínimos para poder facturar y justificar el trabajo.
| Campo | Qué poner | ¿Cuándo? |
|---|---|---|
| Datos de tu empresa | Nombre o razón social, NIF, teléfono y logotipo | Siempre |
| Nº de parte | Numeración correlativa (p. ej. PT-2026-0154) para localizarlo y no perder ninguno | Siempre |
| Fecha | Día de la intervención | Siempre |
| Cliente | Nombre, NIF si se va a facturar, teléfono de contacto | Siempre |
| Dirección del trabajo | Dirección exacta donde se hace (puede no ser la de facturación) | Siempre |
| Nº de aviso, obra o pedido | Referencia interna o del cliente para enlazar el parte con su trabajo | Si existe |
| Técnico u operarios | Nombre de cada persona que interviene | Siempre |
| Hora de entrada y de salida | Horas reales en el sitio; total de horas por persona | Siempre |
| Desplazamiento | Kilómetros o tiempo de viaje, si se cobra | Si se factura |
| Tipo de trabajo | Instalación, mantenimiento preventivo, avería, obra, garantía… | Recomendado |
| Equipo o instalación | Marca, modelo y número de serie del equipo atendido | Mantenimiento y averías |
| Descripción del trabajo | Qué se hizo, en frases concretas; causa de la avería si la hay | Siempre |
| Materiales | Descripción, cantidad y unidad de cada material usado | Siempre que se use material |
| Trabajo pendiente | Lo que queda por hacer o presupuestar | Si queda algo |
| Fotos | Antes y después, placa del equipo | Recomendado |
| Observaciones del cliente | Espacio para que el cliente anote lo que quiera | Recomendado |
| Firma del técnico | Firma y nombre | Siempre |
| Conformidad del cliente | Nombre, DNI (opcional) y firma | Siempre |
Si trabajas con contratos de mantenimiento, añade el número de contrato y si el trabajo está incluido o se factura aparte.
Partes de trabajo con Fati
- Parte en el móvil del técnico con fotos, horas, materiales y firma del cliente, sin instalar nada.
- Avisos con plazo, equipos con su histórico y rutas del día con IA en la app de mantenimiento.
- Partes de obra desde el móvil y certificaciones mensuales en la app de obras y reformas.
- Proforma desde partes y albaranes, agrupada por trabajos; la IA no toca los importes.
Sigue leyendo
Preguntas frecuentes
¿Dónde descargo una plantilla de parte de trabajo en Word?
En la tabla de esta página tienes los campos que debe llevar: cabecera con tus datos, número de parte, cliente, horas, descripción, materiales y las dos firmas. Si no quieres imprimir ni escanear, en Fati el técnico rellena el parte con esos campos en el móvil, con fotos y la firma del cliente, y la oficina lo factura el mismo día.
¿Es obligatorio hacer partes de trabajo?
Ninguna norma general obliga a hacer partes de trabajo, pero sin ellos es difícil facturar bien y defender una factura si el cliente la discute. Algunos contratos, sobre todo de mantenimiento, sí exigen un parte firmado de cada visita. Lo que sí es obligatorio es el registro diario de jornada de los trabajadores.
¿Qué diferencia hay entre parte de trabajo diario y parte de obra?
El parte de trabajo diario es de una persona: qué hizo durante el día y en qué obras o clientes. El parte de obra es de una obra: qué se avanzó ese día, con qué personal, maquinaria y materiales, y qué incidencias hubo.
¿Vale la firma del cliente en el móvil?
Sí, la firma en la pantalla deja constancia de la conformidad del cliente con el trabajo, igual que la firma en papel. Conviene guardar junto a ella el nombre de quien firma, la fecha y la hora.
¿Cuánto cuesta hacer los partes con Fati?
33 € por usuario y mes, o 297 € al año pagando 9 meses, con todas las apps. La implantación, que hacemos nosotros, empieza en 320 €. Precios sin IVA.