En resumen
- Un CRM inmobiliario cruza inmuebles con compradores y lleva cada captación, visita y operación hasta la firma.
- Lo que más dinero da a una agencia es captar propietarios, y para eso el CRM tiene que recibir las valoraciones y las peticiones de tu web al instante.
- Un portal propio conectado al CRM hace que cada contacto sea tuyo, no del portal.
- Compara el precio total: cuota, usuarios, portal, implantación y lo que necesitas al lado para firmar y facturar.
¿Qué es un CRM inmobiliario?
Es el programa donde una inmobiliaria guarda sus inmuebles, sus propietarios y sus compradores, y donde lleva cada operación desde la captación hasta la firma. A diferencia de un CRM genérico, trabaja con fichas de inmueble (precio, zona, metros, fotos) y con demandas de compradores, y las cruza para saber a quién enseñar cada casa.
Bien usado, sustituye al Excel de inmuebles, a los papeles de las visitas y a los recordatorios sueltos de cada agente: cada llamada, visita y oferta queda en la ficha y el equipo sabe siempre qué toca hacer.
Qué debe tener un CRM para inmobiliarias
- Inmuebles y demandas cruzados. Que al entrar un inmueble te diga qué compradores encajan, y al revés.
- Captación de propietarios. Cada propietario que pide una valoración o deja su casa, con su seguimiento y sus recordatorios.
- Agenda de visitas. Visitas con el comprador, el inmueble y el agente, y lo que se dijo en cada una.
- WhatsApp y email en la ficha. Que las conversaciones queden en el cliente y no en el móvil de cada agente.
- Leads de portales al instante. Que cada contacto de Idealista, Fotocasa o tu web entre solo en el embudo y reciba respuesta en segundos.
- Calentar la cartera. Que los compradores y propietarios que preguntaron y se enfriaron vuelvan a recibir una llamada, sin que nadie tenga que pasar la tarde al teléfono.
- Firma de documentos. Hojas de encargo, reservas y arras firmadas desde el móvil.
- Portal propio conectado. Que la petición de visita o de valoración de tu web entre sola en el CRM, con el inmueble y el origen.
Captar propietarios: donde se gana o se pierde una inmobiliaria
Los compradores están en los portales; los propietarios que quieren vender buscan una agencia o quieren saber cuánto vale su casa. Quien les da esa respuesta primero se queda con el encargo.
Por eso un CRM inmobiliario moderno trabaja con un valorador de viviendas con IA: el propietario escribe la dirección y cómo es su casa, recibe al momento el valor estimado y sus datos entran en el CRM para que le llames con la valoración delante. En nuestro estudio por provincias tienes cuánto cuesta captar un propietario con Google en cada capital.
¿Por qué un portal propio si ya estás en idealista o Fotocasa?
Los portales traen compradores, pero el contacto pasa por ellos y compites en la misma página con todas las agencias de tu zona. Un portal propio, con tu marca y tus inmuebles, hace que la persona que te encuentra en Google o en tus redes hable solo contigo.
Si además está conectado al CRM, cada petición de visita y cada valoración entra con su inmueble y su origen, y sabes qué te trae cada canal.
¿Cuánto cuesta un CRM inmobiliario?
La mayoría cobra por usuario o por agencia al mes, y muchos cobran aparte la web o el portal, la publicación en portales, la firma digital o la implantación. Al comparar, suma todo lo que vas a usar de verdad.
En Fati, el CRM está incluido en 33 € por usuario y mes, o 297 € al año pagando 9 meses, junto con la firma digital, la facturación y el resto de apps. La implantación la hacemos nosotros, adaptada a tu agencia.
Fati para inmobiliarias
- CRM con inmuebles, propietarios, compradores, visitas y operaciones, con WhatsApp y email en cada ficha.
- Comercial IA inmobiliario: atiende llamadas, WhatsApp, email, portales y tu web en el idioma del cliente, cualifica y agenda visitas y valoraciones.
- Valorador de viviendas con IA para captar propietarios, conectado al CRM.
- CarteraIA: una voz de IA llama a los contactos parados de tu base y te agenda a los que siguen interesados.
- Portal inmobiliario propio con tu marca, y cada contacto directo a tu CRM.
- Firma digital de hojas de encargo, reservas y arras, y facturación de honorarios.
- 33 € por usuario y mes, o 297 € al año pagando 9 meses, con todas las apps. Implantación desde 320 €, adaptada a tu agencia.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor CRM inmobiliario?
El que tu equipo use cada día y te ayude a captar. Mira que cruce inmuebles y compradores, que reciba las peticiones de tu web y de tu valorador al instante, que tenga WhatsApp en la ficha y que el precio total, con portal e implantación, sea claro.
¿Hay CRM inmobiliario gratis?
Hay planes gratuitos o de prueba, normalmente con pocos inmuebles o usuarios; el portal, la firma y las automatizaciones suelen ser de pago. Fati no tiene plan gratuito, pero puedes probarlo en una demo, sin registrarte.
¿Cuánto cuesta un CRM inmobiliario?
Depende de usuarios y de lo que incluya. En Fati, 33 € por usuario y mes, o 297 € al año pagando 9 meses, con el CRM, la firma digital, la facturación y el resto de apps. El portal propio y el valorador se presupuestan en la implantación.
¿Qué es un valorador de viviendas con IA?
Una herramienta en tu web donde el propietario escribe la dirección y cómo es su casa y recibe al momento un valor estimado. A cambio deja su contacto, que entra en tu CRM para que le llames con la valoración delante.
¿Puedo pasar mis inmuebles y contactos desde mi programa actual?
Sí. Importamos inmuebles, propietarios y compradores desde Excel o desde tu programa actual. La importación cuesta 390 €, una sola vez.