En resumen
- Un CRM inmobiliario guarda tus propiedades, propietarios y compradores, y lleva cada lead desde el primer mensaje hasta el cierre, sin depender del celular de cada asesor.
- En México casi todo pasa por WhatsApp: el CRM tiene que tener cada conversación en la ficha del cliente y contestar al momento, también de noche y en fin de semana.
- Muchas propiedades se publican en dólares y otras en pesos: el CRM debe trabajar con las dos monedas.
- Los leads de Inmuebles24 y Lamudi tienen que entrar solos en el CRM y recibir respuesta en segundos, antes de que el comprador escriba a otra agencia.
- Fati reúne CRM, WhatsApp conectado por QR con servidor propio, agente de IA, agente de voz con número mexicano, web bilingüe y portal de clientes.
Qué es un CRM inmobiliario
Es el programa donde la inmobiliaria guarda sus propiedades (precio, colonia, metros, recámaras, fotos), sus propietarios y sus compradores, y donde cada asesor ve qué tiene que hacer hoy: a quién llamar, qué visita confirmar y qué oferta seguir.
Sustituye al Excel de propiedades, a los grupos de WhatsApp y a las notas sueltas de cada asesor. Si un asesor se va, los clientes y el historial se quedan en la agencia.
Qué debe tener un CRM para inmobiliarias en México
- WhatsApp en la ficha. Cada conversación unida a su cliente y a la propiedad que pidió, con varios asesores atendiendo el mismo número.
- Agente de IA que contesta. Responde al momento con la información de tus propiedades, pregunta presupuesto y zona, y agenda la visita. Si el cliente pide una persona, te pasa la conversación.
- Pesos y dólares. Propiedades con su precio en MXN o en USD, como las publicas, sin convertir a mano.
- Leads de portales al instante. Los contactos de Inmuebles24 y Lamudi entran solos en el CRM, con la propiedad y el origen, y reciben respuesta en segundos.
- Agente de voz con número mexicano. Una voz de IA llama o atiende llamadas con número de México: cualifica al comprador, confirma visitas y reactiva a los contactos que se enfriaron.
- Propiedades y compradores cruzados. Al entrar una propiedad, el CRM te dice qué compradores encajan, y al revés.
- Web bilingüe. Tu web con tus propiedades en español e inglés, para el comprador extranjero de las zonas turísticas, y cada petición directa al CRM.
- Portal de clientes. Propietarios y compradores ven sus documentos y el estado de su operación sin tener que preguntarte.
WhatsApp: con tu número de siempre
En Fati, WhatsApp se conecta escaneando un código QR con el celular, como WhatsApp Web, con servidor propio. Sigues usando el número que ya conocen tus clientes y no pagas a Meta por cada mensaje.
Conviene usarlo para hablar con tus clientes y con quien te pide información, no para mandar mensajes masivos a quien no te conoce, que WhatsApp limita.
Cómo empezar
- 1 · Demo por videollamada. Te enseñamos el CRM con un caso como el de tu inmobiliaria y te damos el precio cerrado.
- 2 · Pasamos tus datos. Propiedades, propietarios y compradores desde Excel o desde tu programa actual.
- 3 · Conectamos tus canales. WhatsApp por QR, Inmuebles24, Lamudi, tu web y el número de voz.
- 4 · Enseñamos al agente de IA. Tus propiedades, zonas, horarios y cómo quieres que agende las visitas.
WhatsApp y Excel frente a un CRM inmobiliario
| WhatsApp y Excel | CRM inmobiliario (Fati) | |
|---|---|---|
| Leads de Inmuebles24 y Lamudi | Se copian a mano | Entran solos y se contestan al momento |
| Varios asesores, un número | No | Sí, con cada chat asignado |
| Respuesta de noche y fin de semana | No | Agente de IA en WhatsApp y voz |
| Precios en pesos y dólares | A mano | Sí |
| Historial si un asesor se va | Se va con su celular | Se queda en la agencia |
Fati para inmobiliarias en México
- CRM con propiedades, propietarios, compradores y visitas, en pesos o en dólares.
- WhatsApp conectado por QR con servidor propio, sin coste por mensaje de Meta, y agente de IA que contesta a cualquier hora.
- Agente de voz con número mexicano que atiende, cualifica y reactiva contactos.
- Leads de Inmuebles24 y Lamudi directos al CRM.
- Web bilingüe con tus propiedades y portal de clientes con sus documentos.
- Funciona junto a tu sistema de facturación: los CFDI siguen saliendo de donde los emites hoy.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un CRM inmobiliario?
El programa donde la inmobiliaria guarda propiedades, propietarios y compradores, y lleva cada lead desde el primer mensaje hasta el cierre, con el historial de WhatsApp, llamadas y visitas.
¿Trabaja con pesos y dólares?
Sí. Cada propiedad lleva su precio en pesos mexicanos o en dólares, como la publicas.
¿Se conecta con Inmuebles24 y Lamudi?
Sí. Los leads de esos portales entran solos en el CRM, con la propiedad por la que preguntan, y el agente de IA les contesta al momento.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp?
Sí. Se conecta escaneando un QR con tu celular, como WhatsApp Web, y no tienes que cambiar de número ni pagar a Meta por mensaje.
¿El agente de voz tiene número de México?
Sí. Llama y atiende con número mexicano, cualifica a los compradores, confirma visitas y te pasa a los interesados.
¿Emite facturas CFDI?
No. Las facturas siguen saliendo de tu sistema de facturación de siempre; Fati lleva los clientes, las propiedades y las conversaciones.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos asesores lo usan y de qué partes necesitas. Te damos el precio cerrado en la demo.