Software de gestión de calidad
Tu programa como evidencia viva del sistema de calidad: no conformidades, proveedores y auditorías sin carpetas.
El auditor no quiere ver documentos bonitos: quiere ver que el sistema funciona. Con Fati, cada no conformidad, cada proveedor evaluado y cada auditoría interna queda registrada donde ya trabajas, con fecha, responsable y firma.
Para quién es
Instaladores de clima y energía
RITE, F-Gas, mantenimientos y obras para constructoras que te piden ISO para homologarte.
Constructoras y reformistas
Licitaciones, clasificación de contratistas y grandes clientes que puntúan la ISO y el RGPD.
Seguridad y mantenimiento
Cámaras de tus clientes, personal habilitado y contratos que exigen protección de datos impecable.
Qué hace
Lo que pide la ISO 9001, en el mismo programa de los presupuestos, las obras y las facturas.
No conformidades
Qué pasó, su gravedad, la causa y la acción correctiva, con la verificación de que funcionó.
Evaluación de proveedores
Criterios puntuados por proveedor y su seguimiento, con los datos de compras que ya tienes.
Auditoría interna
Programa, checklist por cláusula, hallazgos y su cierre.
Registros que no se tocan
Un registro firmado no se edita después: es lo que comprueba un auditor.
Cómo funciona
1 · Lo activamos
Configuramos tus procesos, responsables y criterios de proveedores.
2 · Se registra solo
Las desviaciones, las compras y las revisiones van dejando evidencia en el día a día.
3 · Lo enseñas
En la auditoría abres el programa y está todo, con su historia.
Lo que nos suelen preguntar
¿Sustituye a la documentación ISO?
No: la complementa. La documentación dice cómo trabajas; el programa demuestra que lo haces. Si necesitas los documentos, los preparamos.
¿Qué es una no conformidad?
Cualquier incumplimiento de un requisito: un material que llegó mal, una instalación que hubo que repetir, una queja de un cliente. Se registra, se analiza la causa y se corrige.
¿Cómo se evalúa a un proveedor?
Con criterios puntuados (plazo, calidad, precio, documentación) y un umbral de aprobación. Hay una plantilla gratis en la página de evaluación de proveedores.
¿Quién hace la auditoría interna?
Alguien independiente del área auditada, con un programa anual y un checklist por cláusula. Tienes la plantilla del checklist gratis.
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Cuéntanos tu empresa y te lo enseñamos con un ejemplo de tu sector.