Qué artículos lo exigen
El artículo 13 del RGPD fija lo que hay que informar cuando los datos se piden al interesado: responsable, delegado si lo hay, fines y base jurídica, destinatarios, transferencias, plazo de conservación, derechos, derecho a reclamar ante la autoridad de control y si los datos son obligatorios. El artículo 14 añade el origen y las categorías de datos cuando no se obtienen del interesado.
El artículo 11 de la LOPDGDD permite dar una información básica y remitir a una dirección electrónica u otro medio donde esté el resto de forma sencilla e inmediata.
Para las cámaras, el artículo 22.4 de la LOPDGDD exige un dispositivo informativo en lugar suficientemente visible que identifique la existencia del tratamiento, el responsable y la posibilidad de ejercer los derechos.
Las cuatro cláusulas: ejemplo de una fontanería
Una fontanería con web, presupuestos en PDF y cámaras en el almacén. Cada texto tiene su primera capa y todos remiten a la misma política de privacidad completa en la web.
- Formulario web. Junto al botón de enviar: responsable, finalidad («responder a tu solicitud de presupuesto»), derechos y enlace a la política de privacidad. Casilla para aceptar el envío de ofertas, desmarcada y aparte.
- Presupuesto o contrato. Al pie del documento: los datos se usan para gestionar el trabajo y facturarlo; base jurídica, el contrato; conservación, los plazos legales.
- Firma de email. Dos o tres líneas con responsable, finalidad, derechos y enlace. Sin párrafos de confidencialidad interminables.
- Cartel de zona videovigilada. Responsable, finalidad, dónde ejercer los derechos y dónde está la información completa. En cada acceso a la zona vigilada.
Errores frecuentes
- Pegar la política de privacidad entera en el formulario. Para eso está la segunda capa.
- Casillas premarcadas para recibir publicidad. El consentimiento debe ser una acción afirmativa.
- Cartel sin el nombre del responsable. En una instalación de un cliente, el responsable es el cliente, no el instalador.
Vista previa de la primera capa
| Epígrafe | Formulario web (ejemplo) | Cartel de videovigilancia (ejemplo) |
|---|---|---|
| Responsable | [Fontanería Ejemplo, S.L.] | [Fontanería Ejemplo, S.L.] |
| Finalidad | Responder a tu solicitud de presupuesto | Seguridad del almacén y sus bienes |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión y otros, en [privacidad@...] | Arts. 15 a 22 RGPD en [dirección o email] |
| Más información | [fontaneriaejemplo.es/privacidad] | [fontaneriaejemplo.es/privacidad] o en la oficina |
El Word trae los cuatro textos completos y la segunda capa (política de privacidad), con los datos en gris para sustituir.
Genérala rellena con tus datos
En Fati esta plantilla sale con los datos de tu empresa y se mantiene al día con tu trabajo de cada día.