Gestor de conocimiento
Lo que sabe el veterano, escrito antes de que se jubile.
En este oficio el saber está en la cabeza de tres personas y en un cajón con manuales. El día que una de las tres se va, se va con ella. Aquí queda escrito, buscable, y lo usa el equipo entero.
- Procedimientos
- Manuales preguntables
- Croquis
- Bot para tu web
Que te lo enseñemos
Media hora, con un caso tuyo de verdad. Te decimos el precio en la misma llamada.
Tres señales de que esto te hace falta
Si te suena alguna, el conocimiento de tu empresa depende de quién esté ese día.
«Pregúntale a Manolo»
Es la respuesta a media empresa. Y cuando Manolo está de vacaciones, la respuesta es esperar.
Cada uno lo hace a su manera
No porque quieran, sino porque nunca se escribió cuál era la manera. Y luego las reclamaciones no se parecen.
El manual está en la furgoneta
O en un PDF de 300 páginas que nadie abre en una azotea a las tres de la tarde.
Cuatro cosas, y ninguna es un Word en una carpeta compartida
Lo que se guarda, cómo se encuentra y para quién sirve.
Procedimientos
- Cómo se hace cada cosa en tu empresa
- Qué se comprueba antes de dar por buena una instalación
- Con sus pasos y su responsable
Fichas técnicas y manuales
- Los del fabricante, subidos tal cual
- Se leen y se indexan enteros
- Se preguntan en vez de hojearlos
Croquis
- Esquemas de instalación y montajes tipo
- Cómo va conectado lo de aquel edificio
- Lo que hoy está dibujado en una hoja que se moja
Un bot para tu web
- Con lo que tú marques como público
- Contesta con lo que hay escrito
- No con lo que se le ocurra
Míralo en el móvil
Los manuales, procedimientos y precios en el bolsillo del técnico, con una IA que busca por él.
Gestión del conocimiento en el móvil
Cómo se encuentra
Se pregunta, no se busca
Escribes la duda como la dirías en voz alta y la respuesta viene con el documento y la página de donde sale, para poder comprobarla. Si no está escrito en ningún sitio, lo dice: no se inventa una cifra.
Lo mismo para todos
Un procedimiento, no cinco maneras según quién esté ese día.
Sin interrumpir al veterano
La duda de siempre se contesta sola, y él sigue con lo suyo.
Se mejora escribiendo
Cuando algo sale mal, se corrige el procedimiento. La próxima vez ya está.
Qué cuesta
Gestor de conocimiento está incluida en la cuota de Fati, junto con el resto de apps. Se paga por usuario.
Mes a mes
33 €/mes por usuario
Desde el 2º año: 24,75 €/mes (−25 %)
Todo el año
297 €/año por usuario
Pagas 9 meses: 3 meses gratis
Desde el 2º año: 222,75 €/año (−25 %)
+ Implantación desde 320 €, pago único y orientativo. Precios sin IVA. Calcula tu precio.
Preguntas que nos hacen
+¿De dónde saca las respuestas?
Solo de los documentos que subes: procedimientos, manuales y fichas. Cada respuesta indica el documento y la página.
+¿Y si no lo sabe?
Lo dice. No se inventa una cifra, porque en una máquina eso se paga caro.
+¿Sirve para formar a los nuevos?
Sí: con los procedimientos escritos y los manuales preguntables, el que entra hace las cosas como se hacen en tu empresa desde el primer día.
Contacto
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Déjanos tus datos y un integrador te llama para enseñártela con tus casos y prepararte el presupuesto.
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Que te lo enseñemos con tus manuales
Media hora, con dos o tres manuales tuyos subidos, para que preguntes lo que preguntarías en una obra.
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